FAQ

■よくある質問

お問い合わせの際に必ずお読みください

※こちらはMSSPオフィシャルオンラインショップ【ご予約商品】の注文・発送に関するお問い合わせ窓口になります。

Q. 会員登録ができません。

A. 当サイトでは会員登録は承っておりません。


Q. 【MSSPオフィシャルオンラインショップ】(https://www.mssp-shop.com/)の商品と合わせ買いはできますか?

A. こちらはご予約商品の受付専用サイトとなっております。

その他の商品、キャンペーンとの合わせ買いは承っておりません。


Q. 商品の返品・交換・キャンセルはできますか?

A. お客様のご都合による交換・返品・キャンセルは承れません。

商品が不良品であった場合に良品(または同等品)と交換させて頂きます。商品到着後7日以内にご連絡下さい。
なお、受注予約商品や在庫限りの商品等で良品(または同等品)をご用意できない場合は返金とさせて頂く場合がございます。


Q. 注文内容、支払い方法の変更はできますか?

A. お客様のご都合による変更・キャンセルは承れません。


Q. 入金確認メールが届きません。

A. クレジット決済・コンビニ番号端末支払い後の入金確認メールは送信しておりません。



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※PANZER - The Ultimate Four - FINAL at SAITAMA SUPER ARENAグッズとの同時購入は出来ません。

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